Comment enrichir son CRM avec les données SIRENE

Vos fiches clients contiennent des données saisies manuellement — souvent incomplètes, parfois erronées. L'enrichissement SIRENE les complète automatiquement depuis la source officielle INSEE.

Pourquoi enrichir son CRM ?

• Eliminer les doublons et erreurs de saisie
• Avoir les adresses postales exactes (format La Poste)
• Connaître le code NAF / secteur d'activité de chaque client
• Détecter les clients en cessation d'activité avant qu'ils deviennent des impayés
• Segmenter précisément votre base pour la prospection

Méthode 1 — Enrichissement via l'API SIRENE

Pour chaque fiche Société de votre CRM, appelez l'endpoint GET /api/company/{siren} avec le SIREN et mettez à jour les champs manquants.

GET /api/company/832449888
→ denomination, naf, adresse, etat, formeJuridique…

Documentation de l'endpoint Entreprise →

Méthode 2 — Connecteur natif Bitrix24

Si vous utilisez Bitrix24, l'application NEO-INTEGRAL enrichit vos fiches automatiquement : saisissez le SIREN dans la fiche Société et tous les champs se remplissent en un clic.

Voir le connecteur Bitrix24

Méthode 3 — Import en masse par fichier

Préparez un fichier CSV avec une colonne SIREN et uploadez-le. L'API renvoie un fichier enrichi prêt à importer dans votre CRM.

Bonnes pratiques

• Enrichir en deux temps : d'abord les nouveaux contacts, puis une passe mensuelle sur l'ensemble de la base
• Configurer des alertes SIRENE pour être notifié des cessations d'activité
• Ne pas écraser les champs saisis manuellement sans vérification